Γενικοί όροι ενοικίασης

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΟΔΗΓΟΥ

Για την ενοικίαση οχήματος από την CARisma, ο οδηγός πρέπει:

Να είναι τουλάχιστον 21 ετών για τις κατηγορίες Small, Medium και Large Economy. Για όλες τις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων, ο οδηγός πρέπει να είναι άνω των 23 ετών.

Να κατέχει πιστωτική κάρτα αποδεκτή από την CARisma για την προέγκριση εγγυήσεων, προκαταβολών και την εξόφληση του κόστους ενοικίασης (για κρατήσεις που δεν είναι προπληρωμένες).

Να κατέχει έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 χρόνο.

Να διαθέτει άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί από την Ελλάδα, κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Διεθνές Δίπλωμα Οδήγησης (για χώρες εκτός ΕΕ).

ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ – ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Οι κρατήσεις μέσω διαδικτύου απαιτούν τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Σε περίπτωση ακύρωσης εκτός των καθορισμένων χρονικών ορίων ή μη εμφάνισης για την παραλαβή του οχήματος (No-Show), θα εφαρμόζεται χρέωση (όπως περιγράφεται στην ενότητα “ΑΚΥΡΩΣΗ, NO-SHOW”) για την κάλυψη των διοικητικών εξόδων της CARisma.

Για την παραλαβή του οχήματος, πρέπει να είναι παρών ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση. Ο κάτοχος της κάρτας θα αναγράφεται ως οδηγός στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Οι περισσότερες μεγάλες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές, συμπεριλαμβανομένων των American Express, Visa και MasterCard. Προπληρωμένες κάρτες όπως Revolut, N26, Monese, Crypto.com, κ.λπ., δεν γίνονται δεκτές.

Εάν επιλέξετε πληρωμή κατά την παραλαβή του οχήματος, η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί κατά τη στιγμή της κράτησης, αλλά θα δεσμευτεί ποσό 77€ πλέον ΦΠΑ.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Κατά την παραλαβή του οχήματος, θα δεσμευτεί ποσό εγγύησης στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα του οδηγού. Το ποσό αυτό θα επιστραφεί πλήρως στο τέλος της περιόδου ενοικίασης, εφόσον δεν προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις. Η αποδέσμευση του ποσού ενδέχεται να διαρκέσει έως και 31 ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας. Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανά κατηγορία οχήματος:

Small: 300€

Medium: 300€

Large Economy: 500€

VAN: 750€

ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Αλλαγές σε μια κράτηση μπορούν να γίνουν μέσω της ενότητας “ακύρωση/τροποποίηση” στη διεύθυνση www.carisma-rental.gr.

Αλλαγές στο όνομα του ενοικιαστή, στον σταθμό παράδοσης, στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας ή στην κατηγορία του οχήματος δεν είναι δυνατές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε ακυρώστε την υπάρχουσα κράτησή σας και πραγματοποιήστε μια νέα.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΑΙ NO-SHOW

Για προπληρωμένες κρατήσεις: Εάν η ακύρωση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την έναρξη της ενοικίασης, το πλήρες ποσό της κράτησης θα επιστραφεί στην κάρτα σας χωρίς περαιτέρω χρεώσεις. Διαφορετικά, το ποσό της κράτησης θα επιστραφεί μείον παρακράτηση 75% και τέλος καθυστερημένης ακύρωσης 40€ πλέον ΦΠΑ.

Σε περίπτωση No-Show (μη παραλαβή του οχήματος), το ποσό της κράτησης θα επιστραφεί μείον τέλος No-Show 77€ πλέον ΦΠΑ.

Για κρατήσεις με πληρωμή κατά την παραλαβή: Η ακύρωση υπόκειται σε χρέωση ίση με το 50% του συνολικού ποσού της κράτησης. Σε περίπτωση No-Show, η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση θα χρεωθεί το 75% του συνολικού ποσού της κράτησης.

Εάν, κατά την παραλαβή, ο υποψήφιος ενοικιαστής δεν πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην ενότητα “ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΟΔΗΓΟΥ”, η κράτηση θα ακυρωθεί. Τόσο για προπληρωμένες κρατήσεις όσο και για κρατήσεις με πληρωμή στον σταθμό, το ποσό θα επιστραφεί μείον παρακράτηση 75% και τέλος καθυστερημένης ακύρωσης 40€ πλέον ΦΠΑ.

ΠΡΟΩΡΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί νωρίτερα από την ημερομηνία που ορίζεται στην κράτηση, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Όλες οι κρατήσεις υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Εάν δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε όχημα της κατηγορίας που κρατήσατε, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να παρέχουμε όχημα από την αμέσως ανώτερη κατηγορία χωρίς επιπλέον χρέωση.

Για κρατήσεις “on request” όπου η διαθεσιμότητα πρέπει να επιβεβαιωθεί πρώτα, οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση πριν από την πληρωμή και την ολοκλήρωση της κράτησης.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις ενοικίασης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση και αναφέρονται αναλυτικά στο επίσημο μισθωτήριο συμβόλαιο που υπογράφεται από τον πελάτη κατά την παραλαβή του οχήματος.